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PRODUCTO DEFECTUOSO

Si has recibido una falsificación o un artículo defectuoso, envia un mail a relber@relber.com añadiendo como título (DEVOLUCIÓN nº PEDIDO "012345").

En la descripción del mail detalla el defecto del producto y adjunta una fotografía donde se pueda apreciar este defecto para poder efectuar correctamente la tramitación de tu devolución.

 

Como siempre, tramitaremos tu solicitud rápidamente y pondremos inmediatamente a tu disposición una etiqueta de envío de devolución gratuita. A continuación enviaremos otro producto correcto a la misma dirección o reembolsaremos la cantidad.

Muchas gracias por tu ayuda!