FAQS
¿DONDE PUEDO ENVIAR MI INFORMACIÓN PARA SOLICITAR UN PATROCINIO?
Puedes enviarnos toda la información, datos, dosier, etc. a relber@relber.com y nuestro departamento de marketing evaluará tu propuesta.
¿ES POSIBLE SABER LA FECHA DE REPOSICIÓN DE UN PRODUCTO?
Intentamos tener siempre unos niveles de stock lo más amplios posibles, pero en algunas ocasiones y debido a un aumento de demanda puedo ser que este no este disponible. Relber no puede garantizar una fecha exacta de reposición, pero puedes suscribirte a un aviso para que podamos informarte automáticamente tan pronto tengamos disponibilidad.
HE REALIZADO UN PEDIDO CORRECTAMENTE Y NO HE RECIBIDO NINGÚN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN.
Si has realizado correctamente el pedido y no has recibido ningún correo electrónico, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para estar seguro que se ha realizado correctamente.
¿SE PUEDE DEVOLVER UN PRODUCTO?
Por supuesto. Todos los detalles los podrás encontrar en el apartado de Devoluciones.
¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
Puedes cancelar el pedido en el caso de que no se haya enviado el pedido. Contáctanos por correo electrónico a relber@relber.com lo antes posible para realizar la cancelación.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Recibirás un aviso de MRW por sms, informando que el pedido ha salido y podrás hacer hacer el seguimiento.