Los plazos de entrega habituales son de 24 a 48 horas laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto. En periodos promocionales o de alta demanda, los plazos pueden variar.

Sí. Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin usar, con su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, situaciones en las que Relber asumirá dichos costes.

Los gastos de envío son de 5 € para pedidos inferiores a 35 € dentro de España. Para pedidos superiores, el envío puede ser gratuito según las condiciones vigentes. En otros destinos, los costes de envío pueden variar en función de la zona.

Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra web, seleccionando los productos deseados y completando el proceso de compra de forma segura.

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contacta con nosotros lo antes posible. Intentaremos atender tu solicitud, siempre que el pedido no haya sido procesado o enviado.

Sí. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo de seguimiento con la información necesaria para conocer el estado del envío.

Si tu pedido llega incompleto, dañado o con algún error, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para solucionarlo rápidamente.

Cada producto incluye una descripción detallada con sus características y usos recomendados. Si tienes dudas, nuestro equipo puede asesorarte para elegir la mejor opción según tus necesidades.

Sí. Todos los productos Relber cumplen con la normativa vigente y han sido diseñados para garantizar seguridad y eficacia en su uso.

Sí. Disponemos de fichas técnicas y de seguridad para cada producto, que se pueden solicitar a nuestro equipo o descargar desde la web cuando estén disponibles.