Todos os nossos produtos têm garantia a nível nacional contra defeitos de fabrico durante 1 ano, exceto nos produtos em que seja indicado outro prazo.

A garantia é expressamente excluída nos seguintes casos:

  • Transporte, acidentes, utilizações impróprias e outros danos não devidos ao uso normal do produto por parte do cliente após a entrega da mercadoria. Esta garantia cobre apenas os danos de transporte ocorridos antes da receção do material.
  • Transportar o produto sem a embalagem original.
  • Sinais, riscos ou outros danos causados por animais ou por uma utilização inadequada do produto.
  • Utilização ou contacto com produtos químicos (ácidos, solventes, tintas, pintura, amoníaco, lacas ou outros produtos...).
  • Deterioração da cor por exposição do produto à ação dos raios solares ou outras fontes de calor.
  • Prejuízos e perdas indiretas de qualquer tipo.
  • Danos, pessoais e/ou materiais, causados como consequência do incumprimento, por parte do utilizador, das normas e instruções dadas pela RELBER para a sua utilização correta.
  • A mistura dos produtos com outros, alterando o produto original.